舆情监测与危机公关

自媒体的蓬勃发展既给品牌带来了机会也带来了很多挑战。自媒体成就了很多品牌，也瓦解了很多企业。在这个时代背景下，舆情监测已经成为各大品牌的标配。

时新科技公司提供完善的企业舆情管理服务，帮助企业即使发现舆情，并根据需求，提供舆情应对策略、品牌形象修复等服务，从而帮助企业管理好自身的品牌形象。

1. 舆情监测系统

时新提供领先的舆情监测系统，全面监测互联网上的新闻、论坛、博客、微博、微信、视频、问答社区等平台上的舆论信息，并通过自然语言分析技术对监测到的内容进行深度分析，发现品牌的舆论危机，及时预警，并根据情况提供舆情应对策略建议。

• 舆情采集：舆情监测系统对于互联网上的信息实时采集，及时发现舆情

• 舆情分析：通过统计分析、自然语言分析等技术，对舆情进行趋势分析、分布分析、观点分析等深入分析

• 舆情展示：将分析的结果展示在舆情系统上，便于人工的二次分析

2. 舆情监测服务

• 舆情观测：专人值守，观测舆情监测系统，实时掌控品牌舆情变化

• 舆情预警：包含系统自动预警和人工精准预警，确保第一时间获取到最准确的舆情预警信息

• 舆情分析：包含舆情趋势分析、正负面分布分析、热点分析、媒体分布分析、核心观点分析、竞争情报等

3. 舆情应对

• 舆情应对预案：根据舆情专业分析，提供舆情应对预案，协助品牌方将舆情控制

• 舆情应对实施：根据舆情实际情况，采用合法合规手段与媒体沟通，消除负面舆情对品牌造成的负面影响

• 正面内容传播：传播正面内容，积极引导舆论方向，保护品牌声誉

4. 品牌声誉修复

品牌形象的管理是一个长期持续的过程。当品牌经历过一段危机，需要很长的时间对品牌形象进行修复、重建。时新科技公司构建的数字化品牌管理服务体系，包含品牌营销战略、新闻媒体宣传、网络口碑营销、新媒体宣传、品牌搜索环境营造、视频/直播平台运营、官网建设与运营、舆情监测与危机公关，是品牌声誉管理的重要手段。