在消费观念日益追求健康、纯净的当下，“零添加”产品凭借无化学添加剂的优势，成为众多消费者在选购食品时的心头好。而酱油，作为厨房中不可或缺的调味品，其“零添加”的品质更是备受关注。然而，近期千禾酱油却因“镉”风波，将“零添加” 概念卷入舆论漩涡，引发了公众对食品安全与产品宣传的深度审视。 事件背景 面对酱油中检出“镉”引发的舆情震荡，3月21日，千禾声明回应称千禾0酱油检出镉来自原料，是零添加，不存
央视315晚会曝光了家电维修行业的收费乱象，其中家庭维修平台啄木鸟维修被指存在严重问题，引发了广泛关注。 事件背景 据央视报道，消费者在使用啄木鸟平台报修家电时，维修人员会故意夸大故障程度，并以高价更换不必要的零件。此外，维修人员还存在虚标价格、偷换概念，故意混淆收费标准等行为，导致消费者在不知情的情况下支付了高额费用。这一事件暴露了平台在监管和诚信方面的重大缺失，损害了消费者的合法权益。 面对被
中庸之道是中国传统文化中的一种重要思想，主张在处理任何事情时都应该保持适度和平衡。它强调避免极端和偏激，追求稳健和平衡的发展。 知名危机管理与沟通表达专家左跃认为：不冒尖，不落后，随大流，“中庸”是中国传统的为人处世之道，亦是我们处理舆情危机的哲学思想。 一是舆情的特点，是物极必反。北极鲶鱼为何遭到举报，因为说家里有9位数；董宇辉为何清空微博，因为人红是非多。 二是舆情的规律，是强弱互换。公众永远
舆情危机无处不在。无论是企业、名人还是普通个体，都可能成为舆论焦点。一条负面新闻、一段不当言论、一个意外事件都有可能引发舆情风波，造成严重的声誉损害甚至经济损失。 因此，及时有效的舆情应对策略显得尤为重要。建立完善的舆情监测系统、加强危机预警意识、快速回应与处理问题都是应对舆情危机的关键措施。 近日，一位广东的客户打来电话咨询，有个老人在其店里意外被绊倒，摔得还很严重。按照之前左跃老师危机管理课程
回顾过去，互联网、食品餐饮、汽车以及医疗健康等行业一直是3·15晚会曝光的热门领域。 在当今竞争激烈、信息传播迅速的时代，企业必须时刻保持高度警惕，并具备灵活的危机管理能力，以应对潜在的挑战。 一旦企业陷入曝光风波，如何处理成为了危机时刻的关键之一。企业该如何应对？选择主动道歉还是采取其他手段来化解危机呢？这是摆在企业管理者面前的重要抉择。 舆情专家点评 知名危机管理与沟通表达专家左跃：万一被曝光
宗庆后老先生离世，舆论的炮火对准了农夫山泉和钟睒睒，为什么？此类舆论危机，应当如何应对？ 事件背景 娃哈哈与农夫山泉，中国饮料界两大家喻户晓的知名品牌，一个属于宗庆后，一个属于钟睒睒。一位是2010、2012、2013年的中国首富，一位是2020年、2022、2023年中国首富，两人年龄刚好相差十岁，数据确实惊人的相似。 宗庆后1987年创立娃哈哈品牌，推出了娃哈哈AD钙奶，取得了巨大成功，可以说
引言 近年来，我们在为客户提供舆情监测服务的时候发现，网上针对企业和企业家的各类虚假不实信息时有出现，损害企业品牌形象，侵害企业家合法权益，甚至影响了企业的正常生产经营，导致企业蒙受经济损失，企业家遭受名誉侵害。 舆情案例 近日，根据时新舆情监测系统，我们监测到某客户负面视频舆情：某行业媒体号编撰拼凑该公司多任领导人内容，以偏概全，歪曲事实，且对公司领导人存在不当评价，并将该视频发到视频号、网易、
引言 微信已经成为我们日常工作生活不可或缺的工具，然而一旦使用不当，将成为大型社死现场。如何处理微信群私密信息泄漏事件？ 一、舆情事件脉络 2月26日上午9时35分许，网传四川一培训学校的女校长在378人微信群里发90秒不雅视频，此事引发关注。 2月25日，该女校长回应：“视频不是自己发的。前几天手机曾放到手机店维修，25日又在公交车上遇到小偷偷手机，不是本人发的。” 2月26日，记者联系到该女校
做好党的新闻舆论工作，营造良好舆论环境，是治国理政、定国安邦的大事。国有企业高度重视舆论引导工作，舆情监测是管理工作的标准配置。 一、国有企业舆情管理工作的挑战： 伴随当前信息化技术的发展，以及经营环境的规范化要求，国有企业的舆情工作面临诸多挑战： 信息传播速度快：媒体形式多样化，舆论传播渠道广，负面一旦发生，火速传遍全网； 管理盲区带来的舆情隐患多：国有企业规模大、业务范畴广、利益
自媒体的蓬勃发展既给品牌带来了机会也带来了很多挑战。自媒体成就了很多品牌，也瓦解了很多企业。在这个时代背景下，舆情监测已经成为各大品牌的标配。今天我们就来具体谈一谈这个话题。 1.什么是网络舆情监测？ 所谓网络舆情，简单来说是来自于网络的，对品牌或者企事业单位产生一定影响的各类舆情消息的总和。那么来自网络的各类舆情消息有哪些呢？具体来说有新闻、论坛、博客、微博、微信、视频、贴吧、知道