新媒体运营像杜蕾斯这样一直追热点真的对企业有帮助吗？

追不追热点不是重点，能为企业带来有效流量就对企业有帮助。
每一个企业的目标用户、产品的发展阶段和品牌调性都不一样，盲目的追热点无法为企业带来有效流量。
首先，从3个角度来分析为什么不是所有企业都适合追热点？
1. 你的目标用户和每个热点都有关系吗？

杜蕾斯的热点文案之所以能引起广泛的关注，和它这个拥有着广泛的目标用户的日用快消产品是分不开的。它在拥有广泛的用户群体的同时，也拥有了贴合用户选题的宽度。娱乐热点、时事新闻、体育爱好、电影电视等话题杜蕾斯都能无缝对接。

你的产品也拥有同样广泛的目标用户吗？如果没有，你需要的是通过用户调查把用户的核心需求找出来。

2.产品所处的发展阶段适合去追热点吗？

每个企业的产品发展会经历以下几个阶段：

稍微解释一下每个产品阶段的特点：

萌芽期的特点：产品只满足核心目标用户的核心需求，只拥有少量或者是零个核心用户。

发展期的特点：核心用户慢慢增长，产品开始往横向/纵向发展，满足更多目标用户的需求。

成熟期的特点：产品日益完善，能够满足大部分目标用户的大部分需求，用户数量已达到自增长的状态。

显然，目前杜蕾斯的产品阶段正处于成熟期，他的品牌效应已经形成，用户群体大而且品牌认同感高。在这个基础上，杜蕾斯每一次发布热点文案时，就有一群忠实粉丝为他们做二次传播了。

而如果你的产品还处于萌芽期，我们更应该关注的是核心用户的核心需求，并且把产品的核心功能告诉这些用户。而不是靠着追热点带来一大波没有核心用户的流量，有效流量才能为企业带来盈利。

3. 企业一贯的品牌调性是否适合追热点？

每一个企业在品牌建设中都会有意无意地给目标用户建立起他们的品牌调性，而杜蕾斯的品牌调性就是活泼而有创意的，所以他们在文案中调侃范冰冰和李晨或者对一些热点新闻进行二次创作，大家都很容易去接受和转发。

可是，如果你的企业品牌调性一直是严肃专业的，娱乐化的热点文案就不是他们所需要的。尽管可能会由于画风大转吸引了一大批人的关注，但最终能够因此而持续关注你的产品的又会有多少人？而持续追热点，会让原来认同企业调性的老用户不习惯，甚至取关。

你会因此而持续关注联合国的微博吗？
热点不是不可以追，但一定要为企业带来有效流量。
为什么一开始就强调【有效流量】呢？
有效流量指的是，会购买你的产品，持续使用并分享你的产品的人。
只有这些人能为企业带来持续的购买力，能为企业创造盈利。而且这些人的分享是有力量的。

那么，如何为企业带来有效流量？

1.从问题可以看出，新媒体运营很容易把文案作为整个运营工作的重点甚至是唯一，而常常的表现形式为以下几点：

①和追逐热点相似的是一些运营人员每天在脑暴着各种Big idea，但却忽略了你的核心用户到底想要什么？

②以为新媒体运营就是文案策划，然而文案只是新媒体运营其中的一个环节。

③把“我觉得”=“用户需要”，没有调查就没有发言权，道理我们都懂，但是…

④盲目追求阅读量和发布数量，然而这些都不应该是新媒体运营所追求的目标。

新媒体运营最容易陷入的一个误区是，很容易把内容制作作为最重要的事情。

下面这个视频，当时一边看一边想，md, 这99%说的不都是我吗？
99%的人都错误的看待内容制作
2.然而营销工作的具体环节和其所占比重和紧急程度却是：

内容制作仅占20%，而常常被忽视的用户调查和数据反馈却是紧急而重要的。文案是目前新媒体营销工作最终的表现形式，所以大家看到杜蕾斯的成功文案、小米的社区运营，都以为是他们做营销的主要工作，但其实那只是其中一个环节，他们在背后做的大量用户调查和数据反馈是我们所看不见的，但却是最重要的。

3.一次成功的推广，需要做什么工作呢？

我用”伟大的安妮来“的《对不起，我只过1%的生活》来举一个栗子：

①用户调查，同时设定这次推广的主要目标。（不是指阅读数和转发数，而是指对企业有意义的目标）

伟大的安妮，这次的推广目标：让大家下载快看漫画。

她在这篇《对不起，我只过1%的生活》的漫画，获得了38W+的转发，并且推上了当时的微博热搜，让我这种非漫画迷都知道了她的存在。

但在此之前她的工作是——通过用户调查了解目标用户所处的年龄段、他们所处的环境、学历等是怎样的，核心需求是怎样的？并且从这个基础上分析他们喜欢看哪些内容。

② 内容制作
伟大的安妮在了解目标用户的普遍需求的基础上，为她的目标用户——刚步入社会的年轻人，制作了这个《对不起，我只过1%的生活》漫画。她并没有追求数量，而是把精力放在了一篇优秀的漫画制作上。优秀的作品，一篇就够了。

③ 投放渠道
在渠道投放选择，伟大的安妮选择了年轻群体最活跃并且爆发力很强的微博。这也是她能迅速进行广泛传播的原因之一。不要认为有了微信，微博这个渠道就可以放弃了，渠道没有好坏之分，只有适不适合之分。其实杜蕾斯也同样选择了拥有年轻用户活跃度很高的微博。

④ 数据反馈
微博的转发数量仅仅只是转发数而已，它并不能告诉我们【快看漫画】的下载量（有效流量）有多少，所以安妮她需要做数据反馈。她在12月31日发布了这条《对不起，我只过1%的生活》微博时，其它的营销大号并没有在同一时间进行转发。那是因为她通过自己的微博进行数据测试，分析AAP的下载量是否值得继续加大投入。

没有数据反馈的广告投入只会是一个无底洞，你无法知道你成功或者失败的原因。

这是《对不起，我只过1%的生活》发布前一周所发布的微博，这也是她的内容测试。

我们所看到的成功案例都是别人通过多次的测试验证而来的，并不是我们每天脑暴和盲目追热点的结果。毕竟还有99%的失败案例是我们没有看到的。

⑤ 内容的调整优化

根据数据反馈的结果，内容调优分为两个部分：

宣传效果很好，加大投入扩大宣传。并且在其它平台进行二次传播，加大影响力。伟大的安妮，第二天就在微信公众号上发布了《对不起，我只过1%的生活》这个漫画。

效果不好，重新进行内容测试甚至是用户调查，选择推广渠道，再进行数据反馈。

营销的目的是为企业获取有效流量，追或者不追热点，需要通过用户调查和数据反馈来决定。作为新媒体运营的我们需要拥有一套正确的营销思维和做事方法，才能持续为企业创造盈利。