时新舆情应对案例｜公司领导被自媒体恶意编排怎么应对？

时间： 2024-4-5

引言

近年来，我们在为客户提供舆情监测服务的时候发现，网上针对企业和企业家的各类虚假不实信息时有出现，损害企业品牌形象，侵害企业家合法权益，甚至影响了企业的正常生产经营，导致企业蒙受经济损失，企业家遭受名誉侵害。

舆情案例

近日，根据时新舆情监测系统，我们监测到某客户负面视频舆情：某行业媒体号编撰拼凑该公司多任领导人内容，以偏概全，歪曲事实，且对公司领导人存在不当评价，并将该视频发到视频号、网易、今日头条、知乎等多个自媒体平台，对企业以及领导人形象造成极大的负面影响。

舆情研判

经时新科技专业舆情分析师分析研判，该舆情存在以下问题：

1. 翻炒旧闻、捏造事实：相关内容皆是通过旧闻恶意拼凑编纂而成，非常不符合企业当下的实际情况；

2. 蓄意炒作、恶意关联：该内容将现任领导及前任领导信息拼凑比对，恶意关联，蓄意炒作吸引流量；

3. 歪曲解读、主观臆断：内容存在对相关领导人工作成果的不当评价，纯属主观臆断，歪曲解读。

根据《中华人民共和国刑法》、《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规规定，自媒体发布虚假信息所构成的法律责任主要包括以下几个方面：

1、刑事责任

根据《中华人民共和国刑法》第二百二十一条规定，捏造并散布虚伪事实，损害他人的商业信誉、商品声誉，给他人造成重大损失或者有其他严重情节的，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。

2、行政责任

根据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国互联网信息服务管理办法》等相关法律法规规定，任何个人和组织不得利用网络编造、传播虚假信息扰乱经济秩序和社会秩序，以及侵害他人名誉、隐私、知识产权和其他合法权益等活动。

舆情应对

根据我们对该舆情事件的分析研判，客户积极准备撤稿函和投诉材料，与该媒体及相关平台有效沟通，大约三日时间，相关平台撤除了相关不实视频，及时维护了客户及其领导人的声誉形象。

时新科技——专业的舆情管理整体解决方案服务商

北京时新科技有限公司是一家专业的舆情管理整体解决方案服务商，为客户提供舆情培训、舆情管理体系建设、舆情监测分析、舆情处置优化等全面系统化舆情管理服务。

如果你也有舆情方面或者品牌管理方面的问题，可以联系我们进行交流沟通哦！

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